شروط الخدمة

الرئيسية // شروط الخدمة

وثيقة تنظيمية معتمدة

شروط وأحكام استخدام منصة الربط المالي

مرحبًا بك في منصة الربط المالي، وهي منصة رقمية تهدف إلى تسهيل الوصول إلى الفرص والخدمات والبرامج ذات العلاقة بالتمويل والاستثمار، وربط المستفيدين بالجهات والشركاء ومقدمي الخدمات المناسبين، وفقًا لطبيعة الاحتياج والأهلية والمتطلبات ذات العلاقة.

باستخدامك الموقع أو المنصة أو أي من خدماتها، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها ووافقت على الالتزام بها. وفي حال عدم موافقتك على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام المنصة أو خدماتها.

01

1. التعريفات

لأغراض هذه الشروط، يكون للكلمات والعبارات التالية المعاني الموضحة أمام كل منها ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك:

  • المنصة: منصة الربط المالي وما يتبعها من مواقع أو تطبيقات أو أنظمة أو خدمات رقمية.
  • المستخدم: كل شخص طبيعي أو اعتباري يستخدم المنصة أو يستفيد من خدماتها.
  • المستفيد: المستخدم الذي يتقدم بطلب أو يستفيد من إحدى خدمات أو برامج أو فرص المنصة.
  • الجهة الشريكة: أي جهة أو مؤسسة أو شركة أو مزود خدمة أو جهة تمويلية أو استثمارية أو تدريبية أو استشارية ترتبط بالمنصة لتقديم خدمة أو فرصة أو مسار ذي صلة.
  • الخدمات: جميع الخدمات والبرامج والفرص وأدوات الربط والتأهيل والمعلومات التي توفرها المنصة، سواء بصورة مباشرة أو من خلال شركائها.
  • الفرص: الفرص التمويلية أو الاستثمارية أو التجارية أو التطويرية أو غيرها من الفرص التي قد يتم عرضها أو الربط إليها من خلال المنصة.
02

2. طبيعة المنصة ودورها

تعمل منصة الربط المالي على تسهيل الوصول إلى الفرص والخدمات ذات العلاقة بالتمويل والاستثمار، من خلال:

  • التعرف على احتياجات المستفيدين.
  • جمع وتنظيم المعلومات ذات الصلة بالاحتياج.
  • المساعدة في تطوير وتجهيز الفرص والطلبات.
  • تسهيل الوصول إلى الجهات والخدمات المناسبة.
  • الربط بين المستفيدين والجهات ذات العلاقة.
  • توفير برامج التأهيل والتدريب ذات الصلة.
  • إتاحة المعلومات والموارد التي تساعد على فهم الخيارات المتاحة.
ولا تُعد المنصة في حد ذاتها جهة تمويلية أو بنكًا أو صندوقًا استثماريًا أو جهة مانحة، ما لم يُذكر صراحة خلاف ذلك في خدمة محددة.
03

3. عدم تقديم التمويل

لا تقدم منصة الربط المالي التمويل بصورة مباشرة، ولا تلتزم بتوفير أي تمويل أو استثمار لأي مستخدم.

كما أن تقديم طلب من خلال المنصة أو قبول الطلب أو إحالته إلى جهة أخرى لا يعني الموافقة على التمويل أو الاستثمار.

وتظل جميع قرارات التمويل والاستثمار خاضعة للجهة المختصة، وفقًا لأنظمتها ومعاييرها ومتطلباتها وإجراءاتها الداخلية.

04

4. عدم ضمان الموافقة

لا تضمن المنصة:

  • قبول أي طلب تمويلي أو استثماري.
  • الحصول على مبلغ أو قيمة تمويل محددة.
  • الحصول على التمويل خلال مدة زمنية معينة.
  • قبول أي مشروع أو فرصة من قبل جهة معينة.
  • استمرار توفر أي منتج أو فرصة أو برنامج.
  • تحقيق أي عائد أو نتيجة مالية أو استثمارية.
ويُعد دور المنصة في هذا الجانب دورًا تنسيقيًا وربطيًا وتأهيليًا وفقًا للخدمة المقدمة.
05

5. أهلية استخدام المنصة

يجب على المستخدم أن يكون مؤهلًا قانونيًا لاستخدام المنصة وإبرام الالتزامات الناتجة عن استخدامها.

ويتعهد المستخدم بأن جميع المعلومات التي يقدمها:

  • صحيحة ودقيقة.
  • محدثة.
  • كاملة بالقدر المطلوب.
  • لا تتضمن معلومات مضللة أو مزورة.
  • لا تنتهك حقوق الغير.

ويتحمل المستخدم مسؤولية تحديث بياناته عند حدوث أي تغيير جوهري فيها.

06

6. الحسابات والبيانات

قد تتطلب بعض الخدمات إنشاء حساب أو تقديم بيانات شخصية أو تجارية أو مالية.

يتحمل المستخدم مسؤولية:

  • صحة البيانات المقدمة.
  • المحافظة على سرية بيانات الدخول.
  • عدم مشاركة بيانات الدخول مع الغير.
  • إخطار المنصة عند الاشتباه في أي استخدام غير مصرح به للحساب.
ويحق للمنصة تعليق أو إيقاف الحساب في حال وجود مخالفة لهذه الشروط أو اشتباه في إساءة الاستخدام أو تقديم بيانات غير صحيحة.
07

7. الطلبات والملفات

قد تطلب المنصة من المستخدم تقديم مستندات أو بيانات تساعد في دراسة احتياجه أو تحديد الخدمة أو الجهة المناسبة.

ويتعهد المستخدم بتقديم مستندات صحيحة وسارية، ويتحمل مسؤولية أي آثار تنتج عن تقديم معلومات غير صحيحة أو ناقصة.

ولا تتحمل المنصة مسؤولية التأخير أو رفض الطلب الناتج عن عدم اكتمال البيانات أو المستندات أو عدم استيفاء متطلبات الجهة المختصة.

08

8. الربط مع الجهات والشركاء

قد تقوم المنصة، وفقًا لطبيعة الخدمة وموافقة المستخدم عند الحاجة، بإحالة أو مشاركة المعلومات ذات الصلة مع جهات أو شركاء مناسبين.

ويخضع تعامل المستخدم مع تلك الجهات لشروطها وسياساتها وإجراءاتها الخاصة.

ولا تكون المنصة مسؤولة عن:

  • القرارات الصادرة عن الجهات المرتبطة.
  • العقود المبرمة بين المستخدم وتلك الجهات.
  • الرسوم التي تفرضها الجهات الأخرى.
  • المنتجات أو الخدمات التي تقدمها الجهات الأخرى.
  • مستوى أو جودة الخدمة المقدمة من طرف ثالث، في الحدود التي يسمح بها النظام.
09

9. الخدمات التدريبية والتأهيلية

قد توفر المنصة أو تتيح الوصول إلى برامج تدريبية وتأهيلية مرتبطة بالتمكين المالي وريادة الأعمال والإدارة المالية والجاهزية التمويلية وغيرها من المجالات ذات العلاقة.

ولا يعني الالتحاق بأي برنامج تدريبي أو إكماله ضمان الحصول على التمويل أو الاستثمار.

وقد تختلف البرامج التدريبية ومحتواها ومددها ومتطلباتها بحسب الجهة المقدمة وطبيعة البرنامج.

10

10. المعلومات والمحتوى المالي

المعلومات والمحتوى المنشور عبر المنصة يهدف إلى التوعية والتعريف والمساعدة في فهم الخيارات المتاحة.

ولا ينبغي اعتبار أي محتوى مالي أو استثماري أو تمويلي منشور عبر المنصة توصية شخصية أو ضمانًا لنتيجة مالية معينة، ما لم يتم النص صراحة على طبيعة الخدمة ونطاقها.

ويتحمل المستخدم مسؤولية اتخاذ قراراته بعد إجراء التقييم المناسب والحصول على المشورة المتخصصة عند الحاجة.

11

11. الفرص والبيانات المقدمة من أطراف أخرى

قد تتضمن المنصة معلومات أو فرصًا أو عروضًا مقدمة من جهات خارجية.

وتسعى المنصة إلى عرض المعلومات المتاحة بصورة واضحة، إلا أن المستخدم يدرك أن بعض البيانات قد تكون مقدمة من أطراف أخرى، وأن مسؤولية صحة ودقة وتحديث تلك البيانات تقع على الجهة التي قدمتها، بحسب طبيعة العلاقة.

12

12. الرسوم والمدفوعات

قد تكون بعض خدمات المنصة مجانية، بينما قد تخضع خدمات أخرى لرسوم يتم الإفصاح عنها للمستخدم قبل إتمام الخدمة أو الاشتراك فيها.

وفي حال وجود رسوم، يتم توضيح قيمتها وطريقة سدادها وأي شروط مرتبطة بها قبل إتمام العملية، وفقًا لطبيعة الخدمة.

ولا تُعد أي رسوم يتم دفعها للمنصة ضمانًا للحصول على تمويل أو استثمار أو قبول من أي جهة.

13

13. الاستخدام المقبول

يلتزم المستخدم باستخدام المنصة لأغراض مشروعة فقط.

ويُحظر استخدام المنصة من أجل:

  • تقديم بيانات أو مستندات مزورة.
  • انتحال شخصية الغير.
  • الاحتيال أو التضليل.
  • محاولة الوصول غير المصرح به إلى الأنظمة.
  • تعطيل المنصة أو الإضرار بأدائها.
  • استخراج البيانات بصورة آلية دون تصريح.
  • نشر محتوى مخالف للأنظمة.
  • انتهاك حقوق الملكية الفكرية.
  • استخدام المنصة في أي نشاط غير مشروع.
ويحق للمنصة اتخاذ الإجراءات المناسبة عند وقوع أي مخالفة.
14

14. الملكية الفكرية

جميع الحقوق المتعلقة بالمنصة، بما في ذلك التصميمات والهوية والعلامات التجارية والنصوص والرسومات والواجهات والبرمجيات وقواعد البيانات والمحتوى، مملوكة للمنصة أو مرخصة لها، ما لم يُذكر خلاف ذلك.

ولا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أو استغلال أي جزء من المنصة دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من صاحب الحق.

وتخضع حقوق الملكية الفكرية لـ سياسة حقوق الملكية الفكرية المنشورة على المنصة.

15

15. المحتوى الذي يقدمه المستخدم

يحتفظ المستخدم بملكيته للمحتوى والبيانات التي يملكها ويقوم بتقديمها إلى المنصة، مع منحه المنصة الحق اللازم لاستخدامها ومعالجتها وتخزينها ومشاركتها في حدود تقديم الخدمة وتنفيذ الطلبات والالتزامات ذات العلاقة.

ويضمن المستخدم أن لديه الحق في تقديم المحتوى والبيانات التي يرفعها، وأن استخدامها من قبل المنصة في إطار الخدمة لا ينتهك حقوق أي طرف آخر.

16

16. الخصوصية وحماية البيانات

تلتزم المنصة بالتعامل مع البيانات الشخصية وفقًا للأنظمة واللوائح والسياسات ذات العلاقة.

ويخضع جمع البيانات الشخصية واستخدامها ومعالجتها ومشاركتها لسياسة الخصوصية المعتمدة لدى المنصة.

وباستخدام بعض الخدمات، قد يحتاج المستخدم إلى الموافقة على مشاركة بيانات محددة مع الجهات ذات العلاقة لتنفيذ الطلب أو تقديم الخدمة.

17

17. توفر المنصة

تسعى المنصة إلى توفير خدماتها بصورة مستمرة، إلا أنها لا تضمن أن تكون المنصة أو جميع خدماتها متاحة دون انقطاع أو أخطاء.

وقد تتوقف بعض الخدمات مؤقتًا لأسباب تتعلق بالصيانة أو التطوير أو التحديث أو الظروف التقنية أو التشغيلية أو الخارجة عن السيطرة.

18

18. الروابط والخدمات الخارجية

قد تحتوي المنصة على روابط أو تكاملات مع مواقع أو منصات أو خدمات تابعة لأطراف أخرى.

ولا تتحمل المنصة مسؤولية محتوى أو سياسات أو ممارسات المواقع والخدمات الخارجية، ويكون استخدام المستخدم لها خاضعًا لشروط تلك الجهات.

19

19. حدود المسؤولية

في الحدود التي يسمح بها النظام، لا تتحمل المنصة مسؤولية الخسائر أو الأضرار المباشرة أو غير المباشرة الناتجة عن:

  • قرارات الجهات التمويلية أو الاستثمارية.
  • رفض أو تأخير الطلبات.
  • عدم الحصول على التمويل.
  • نتائج الاستثمارات أو المشاريع.
  • المعلومات المقدمة من أطراف خارجية.
  • انقطاع الخدمات لأسباب خارجة عن السيطرة.
  • استخدام المستخدم للمنصة بصورة مخالفة.
  • تقديم المستخدم بيانات غير صحيحة أو ناقصة.
ولا يحد أي مما سبق من المسؤوليات التي لا يجوز استبعادها أو تقييدها بموجب الأنظمة المعمول بها.
20

20. التعديلات على شروط الخدمة

يحق للمنصة تعديل هذه الشروط من وقت إلى آخر بما يتناسب مع تطور الخدمات أو المتطلبات التنظيمية أو التشغيلية.

ويتم نشر النسخة المحدثة على المنصة، ويُعد استمرار المستخدم في استخدام الخدمات بعد نشر التعديلات موافقة على الشروط المحدثة، ما لم يتطلب النظام خلاف ذلك.

21

21. تعليق أو إنهاء الاستخدام

يجوز للمنصة تعليق أو إنهاء وصول المستخدم إلى بعض أو جميع الخدمات في حال:

  • مخالفة شروط الخدمة.
  • تقديم معلومات مضللة أو غير صحيحة.
  • إساءة استخدام المنصة.
  • وجود نشاط غير مشروع أو مشتبه به.
  • وجود متطلبات تنظيمية أو أمنية تستدعي ذلك.
ولا يؤثر إنهاء الحساب على الحقوق أو الالتزامات التي نشأت قبل تاريخ الإنهاء.
22

22. القانون والاختصاص

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ما لم ينص على خلاف ذلك.

وتختص الجهات القضائية المختصة في المملكة العربية السعودية بالنظر في أي نزاع ينشأ عن استخدام المنصة أو خدماتها، وفقًا للاختصاص النظامي.

23

23. التواصل

للاستفسارات المتعلقة بشروط الخدمة أو الخدمات المقدمة عبر المنصة، يمكن التواصل معنا من خلال قنوات التواصل الرسمية الموضحة على المنصة.

تواصل معنا